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[单选题]
对于高端客户我们应该采取的客户关系是()
A.伙伴关系
B.反应式关系
C.被动式关系
D.基本关系
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A.伙伴关系
B.反应式关系
C.被动式关系
D.基本关系
第2题
A.客户流失给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户有被挽回的可能
D.对不同级别客户的流失采取不同的态度
E.理论上讲任何一个客户的流失都是可以避免的
第5题
A.当我们向客户询问内部信息时,客户能够如实相关,属于初级内线
B.当发现有对于我们有价值的信息时,会主动告知我们,属于高级内线
C.首先建立基层客户关系,之后逐级向上发展,是一种难度最低的方式
D.从高向低发展客户关系是最简单的
第6题
B.我们和客户之间是一种简单的工作关系,客户能够比较客观公正的对于我们的产品和服务做出相应的评价,但是如果存在竞争对手,而竞争对手与客户的关系不是普通的公正关系时,这个优势就不复存在
C.是一种最牢靠和稳固的客户关系
D.人际关系最为简单
第9题
A.坚守高端调性,贴近SN
B.在资质对等的条件下进行对比,不弄虚作假
C.诋毁竞品,突出我品优势
D.都是OLED,屏幕都一样,应该和全行业OLED品牌做对比