题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于客户流失,我们应该认识到()。
A.客户流失给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户有被挽回的可能
D.对不同级别客户的流失采取不同的态度
E.理论上讲任何一个客户的流失都是可以避免的
答案
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A.客户流失给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户有被挽回的可能
D.对不同级别客户的流失采取不同的态度
E.理论上讲任何一个客户的流失都是可以避免的
第1题
A.客户流失会给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户不可能再挽回
D.流失客户有可能被挽回
E.对所有流失客户都要极力挽回