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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于客户流失,我们应该认识到()。

A.客户流失给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户有被挽回的可能

D.对不同级别客户的流失采取不同的态度

E.理论上讲任何一个客户的流失都是可以避免的

答案
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更多“对于客户流失,我们应该认识到()。”相关的问题

第1题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第2题

客户流失一般包括两种情况:主动流失客户和()。

A.偶然流失客户

B.被动流失客户

C.必然流失客户

D.相对流失客户

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第3题

()是客户忠诚的必要前提,员工的流失必然带来客户的流失。
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第4题

由于企业自身工作中的问题引起客户的不满意而造成的客户流失被称为()。

A.被动流失

B.过失流失

C.恶意流失

D.主动流失

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第5题

客户不满意而又不向我们抱怨,其给专营店带来的最大伤害是()。

A.客户流失

B.客户投诉

C.不良传播

D.消极抵抗

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第6题

面对客户的流失,如果企业采取积极的行动,调查客户流失的原因,并且采取有效的措施,那么大部分流失的客户是可以被挽回的。()
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第7题

由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙,将被迫和企业断绝交易关系,这种客户流失类型是()。

A.过失流失

B.自然流失

C.竞争流失

D.恶意流失

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第8题

客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式?

A.自然流失

B.竞争流失

C.恶意流失

D.过失流失

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第9题

通常情况下,每个客户根据上次进厂日期推算超过一年以上未再次进厂接受维修服务,那么我们就可以认定这个客户已经流失或者存在流失的风险,应该成为我们进行流失分析的对象。()
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第10题

泄露客户信息会给企业带来的损失有()。

A.声誉受损

B.客户流失

C.客户赔偿

D.社会影响力提升

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第11题

面对客户的流失,如果企业采取积极的行动,调查客户流失的原因,并且采取有效的措施,那么大部分流失的客户是可以被挽回的。这个说法是否正确?()
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