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[单选题]

访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。

A.大堂副理处和收银处

B.总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房

C.电话总机处和行李员送入房间

D.大堂副理处和总机处

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发布时间：2021-07-21

更多“访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。”相关的问题

第1题

访客留言服务一式三联，分别放在（）

A.大堂副理处

B.总台钥匙架上

C.电话总机处

D.行李员送入房间

E.收银处

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第2题

直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是()。

A、前厅部经理

B、礼宾部主管

C、大堂副理

D、前厅部副经理

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第3题

()是代表饭店在大门口迎送客人的专门人员，是饭店形象的具体代表。

A、门童

B、行李员

C、店外迎接员

D、大堂副理

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第4题

总台应设在饭店大堂醒目的位置，一般情况下构成总台主体的有（)。

A.接待

B.预订

C.收银

D.问讯

E.总机

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第5题

外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。

A．错误

B．正确

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第6题

旅游团乘飞机离站前一天,地席应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间

A.机场行李处

B.饭店行李员

C.计调部人员

D.饭店客房部

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第7题

前厅部通常制作（）一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理

A.当日取消预订表。

B.当时未到客人表。

C.今日住店VIP客人报告。

D.客房营业日报表。

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第8题

向客人提供行李服务的酒店员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第9题

旅游团乘飞机离站前一天,地方导游人员向地方接待社的行李员了解其与（）交接游客行李的时间

A.机场行李处

B.饭店行李员

C.计调部人员

D.饭店客房部

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