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[单选题]

《电信服务规范》规定,电信业务经营者应根据客户的需要,免费向客户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为()个月。

A.3

B.5

C.6

D.12

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更多“《电信服务规范》规定,电信业务经营者应根据客户的需要,免费向客户提供移动话费详细清单(含预付”相关的问题

第1题

电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费。()
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第2题

电信业务经营者应当根据用户的需要,免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询。()
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第3题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当有偿提供。()
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第4题

电信业务经营者可以采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价,无需向电信用户公布查询方式及客户服务电话。()
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第5题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()
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第6题

《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准,电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务,电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。()
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第8题

对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信

对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第9题

10000号提供的主要服务内容有()
A、 业务咨询-提供各类电信业务的咨询服务

B-服务投诉-受理各类电信服务的投诉服务

C-业务查询-提供电信业务的查询服务

D、业务受理-提供电信业务的电话受理或预受理服务等

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第10题

电信用户在电信业务经营者暂停服务(90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第11题

电信业务经营者无需免费向用户提供火警等公益性电话的接入服务。()
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