更多“已下单订单，在线客服不可以修改收件信息。()”相关的问题
第1题
天猫客户下单之后，要求客服帮忙修改地址，客服答应一定修改成功。（)
点击查看答案
第2题
客户下单后不可以找客服更改哪些订单信息（)
A.换颜色
B.更换同品牌的其他手机
C.更换其他品牌的手机
D.地址(跨区域修改地址)
E.换手机大小
F.手机号
点击查看答案
第3题
线上订单内产品不适配时，门店引导客户通过（）再次线上下单
A.公众号客服
B.红虎在线客服
C.400客服
D.小程序客服
点击查看答案
第4题
订单发货用的是EMS快递，可以反馈尝试同时修改收件人和手机号。（)
点击查看答案
第5题
天猫客户下单后如未付款，客服人员可以频繁发送消息进行催付，促成订单。（)
点击查看答案
第6题
快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件（)
点击查看答案
第7题
客服助手中订单状态“已锁定”代表客户已申请退款且已退款成功。（)
点击查看答案
第8题
订单已付款状态未审核前，买家表示要更改发票抬头，客服在给客户说明情况后，帮助其备注的发票抬头即可完成修改（)
点击查看答案
第9题
客服助手-客服&订单中展示的发票信息及状态是精准正确的。（)
点击查看答案
第10题
京东非购买账号咨询时，可主动提供收件地址、购买账号、订单信息给客户核对。（)
点击查看答案
第11题
如约定时间超出当班次收件时间段，须向客户说明情况，并建议客户备好快件后重新致电客服部下订单，同时立即致电客服部备案。（)
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
