首页 > 继续教育> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

银行服务礼仪的语气、语调要求是：语气应亲切和善;语调（)。

A.平稳

B.起伏太大

C.起伏过大

D.不快不慢

答案

查看答案

发布时间：2022-05-07

更多“银行服务礼仪的语气、语调要求是：语气应亲切和善;语调（)。”相关的问题

第1题

电话语言表达的礼仪要求是（)。

A.调整语速

B.把握语气

C.掌握音量

D.控制语调

点击查看答案

第2题

已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]，delnames[2]后，names是（)。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

点击查看答案

第3题

在国内，客户服务过程中，要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲（)。

A.双语

B.普通话

C.英语

D.方言

点击查看答案

第4题

《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）。

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

E.语调平和

F.言简意赅

点击查看答案

第5题

下列说法关于“语言起伏”的说法正确的是（)

A.增强语言力度，克服软、平

B.变化节奏，恰当使用重音、停顿、语气、语调等

C.控制语速和音量

点击查看答案

第6题

四大基本技能就是对语气语调的清晰解构。（)

四大基本技能就是对语气语调的清晰解构。()

点击查看答案

第7题

职业用语要求语感自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语义明确。（）

点击查看答案

第8题

服务语言的成功四要素是（）

A.语言语调表情手势

B.语言语气情绪笑容

C.表情手势情绪语调

D.表情情绪语调手势

点击查看答案

第9题

应答礼仪的语言表达要求（）。

A.语气婉转

B.温和友善

C.口齿清晰

D.语调柔和

E.声音适中

点击查看答案

第10题

服务用语应礼貌，规范，()，也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

服务用语应礼貌，规范，（)，也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切

B.语调适中

C.语气平和

D.提倡讲普通话

点击查看答案

第11题

会话时应语音清晰，语气诚恳，语速要慢，语调要轻，语意明确，提倡讲普通话。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年郑州大学考研初试成绩查询时间预测2月26日内蒙古2024年国家专项计划实施区域 2024年考研初试成绩公布前应该做哪些事情呢？2024年安徽亳州体育类统考时间 2024年云南财经大学考研成绩查询时间：预测2月26日黑龙江大庆市2024年体育类统考时间陕西考研的成绩公布时间是什么时候？中国海洋大学2024年山东省综合评价招生专业有哪些？初试成绩湖南省考研成绩查询：快速了解你的考试表现西南大学考研成绩查询入口：及时了解录取情况，合理规划未来！

高考志愿助手全部 >

商丘工学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州财经学院学校简称是什么？有哪些专业？广州大学特色专业建设点有哪些？郑州师范学院学校简称是什么？有哪些专业？广东白云学院特色专业建设点有哪些？郑州工业应用技术学院学校简称是什么？有哪些专业？漯河医学高等专科学校怎么样？学校简介郑州信息科技职业学院怎么样？学校简介郑州科技学院学校简称是什么？有哪些专业？绍兴文理学院是985还是211大学？

下载APP

关注公众号

TOP