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[多选题]

供应链环境下业务流程重构的原则包括()。

A.利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾

B.整体流程最优化的系统思想

C.以企业为中心

D.以客户为中心

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发布时间：2021-07-21

更多“供应链环境下业务流程重构的原则包括（)。A.利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾B.整体流程最”相关的问题

第1题

供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（）

A.以职能设计为中心

B.以业务流程为中心

C.以关键部门整合为中心

D.以信息技术为中心

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第2题

供应链管理环境下业务流程再造的方法包括()

A.从整体上把握工作流程的重新设计

B.确定首要的企业流程重构的项目

C.分析和评价现行作业流程

D.选择合适的信息技术手段

E.设计和建立作业流程的原型系统

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第3题

流程再造的原则有()。

A.以顾客为中心

B.全面关注业务流程的系统优化

C.放弃陈旧的管理程序

D.注重组织的功能

E.从上到下的整体联动效应

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第4题

客户关系管理系统是以实现()的理念为目的，运用先进的管理思想和各种你技术对客户的数据信息进行管理的一种信息系统。

A.企业以产品为中心

B.企业以客户为中心

C.企业以利益为中心

D.企业以管理为中心

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第5题

业务流程再造的基本思想有()。

A.以业务流程为中心

B.以顾客满意为导向

C.以信息技术为手段

D.以优化流程为目的

E.以组织扁平化为特征

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第6题

企业实施客户关系管理，应在各部门之间实现客户信息共享，树立()的思想，加强信息化技术培训，具备与客户建立相互认同感的能力。

A.以技术为中心

B.以产品为中心

C.以客户为中心

D.以利益为中心

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第7题

供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题是什么？

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第8题

CRM 理念的核心思想是()。A. 以客户为中心B. 以生产为中心c.以利润为中心D. 以企业为中心

CRM 理念的核心思想是()。

A. 以客户为中心

B. 以生产为中心

c.以利润为中心

D. 以企业为中心

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第9题

客户关系管理的内涵包括()。

A.客户的差别化管理

B.以客户为中心

C.对客户信息资源的整合与共享

D.对业务流程再造，降低企业成本

E.客户是企业发展最重要的资源之一

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