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[主观题]

生意差的门店,人太多,锻炼不了业务,怎么办?()

A.店经理想方设法往外送

B.合理排班

C.母店老员工与新店员工岗位互换,但是计件工资不换

D.裁掉多余的人,等生意好了人不够再招

答案
暂无答案
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第1题

新店开业母店人员过多,导致小客户和高级岗位人员工资下降,如果你是店经理怎么保证员工工资,并且还能培养子店员工()

A.可以把员工外送姊妹店学习

B.班次调整,员工轮换班,让员工下班早点提高满意率

C.母店老员工与子店员工岗位互换,但是计件不换

D.有愿意学习岗位的人员,每天轮换

E.大堂经理每个星期对工资对比上月工资下滑的员工进行沟通

F.开大会进行宣讲,让员工知晓工资变换的员工

G.征求员工意见,看是否有休长假员工直接批准

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第2题

A门店新开业不久,就出现诸多问题:如大堂经理、后堂经理、值班经理经常在工作中互相推脱、经常拖
班、白班夜班员工交接工作时也相互指责,团队氛围非常差,员工离职率高,一部分老员工也要求调回母店。你作为店经理会怎么办()

A.反省自己是否按照工作流程定期上深夜班,合理划分白班夜班工作量

B.召集三大经理开会,对争议问题划分责任人,整理催办

C.对三大经理工作推脱,影响团队氛围进行批评观察,召开员工大会,道歉自我反省,公布整改计划,员工监督执行

D.加强亲情化,鼓励员工反馈问题

E.安抚要调店老员工,对坚持调回老店的员工,尊重员工意见

F.如果出现人手短缺,及时向母店求助,请师傅级店经理到店监督整改

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第3题

作为门店的店经理,刚开业的门店没有生意,员工工资低,流失率大。你该怎么办()

A.顾客方面:抓顾客提升服务;保证店内的出品、环境卫生;从门店的设施设备、广告位进行分析客观原因并进行解决。且带着员工到周围进行抓顾客宣传

B.员工方面:对员工的标准一定要提高,工作方面严格要求

C.找下周围生意好的门店,让员工调过去

D.考验店经理魅力的时候到了,除了抓生意不断提升外,还应该让员工感觉跟着你能学习到东西。把金鹰池利用好,让金鹰池员工有希望,且送优秀的人到海大。让大家明确这是暂时的

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第4题

金鹰池的淘汰标准是什么()
金鹰池的淘汰标准是什么()

A.店经理只需要按公司的培养模板实施即可,无需淘汰

B.店经理根据四色卡考核,对业务差的员工进行淘汰

C.店经理根据岗位考证情况以及书本知识学习考核,淘汰学习能力差的员工

D.在门店关系太差或者在门店起不到带头作用则淘汰

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第5题

新店高中级人员的培养是否都只能在母店,母店放不下怎么办()
新店高中级人员的培养是否都只能在母店,母店放不下怎么办()

A.安排母店人员休年休假或轮岗学习

B.将母店人员调去新店或C类店协助

C.与抱团姊妹店协商,安排到姊妹店协助,或帮姊妹店轮换年休假

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第6题

新店辅导班对购买房源的门店的()条件就近原则进行排序
新店辅导班对购买房源的门店的()条件就近原则进行排序

A.该门店拿到后备店经理证书的人数及软实力

B.剔除母店的在岗人员至少6人拿到海大大堂经理级别认证

C.母、子店的小客户经理合格率均不低于80%

D.所有员工会3个岗位

E.门店级别不能为C

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第7题

夏季是门店生意的淡季,门店翻台率下降,店经理为了提高桌数,组织员工吃员工餐凑桌数,学习了《没有任何借口》,你的看法的是()
夏季是门店生意的淡季,门店翻台率下降,店经理为了提高桌数,组织员工吃员工餐凑桌数,学习了《没有任何借口》,你的看法的是()

A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用

B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签

C.店经理没有寻找根源,找出解决方案

D.店经理缺乏解决问题的能力

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第8题

某店经理安排一个十多年的老员工长期在洗手间岗位,工资比较低,导致员工不满意。对于该店经理的做法,你的看法是()
某店经理安排一个十多年的老员工长期在洗手间岗位,工资比较低,导致员工不满意。对于该店经理的做法,你的看法是()

A.无可非议,店经理也没有明确违反公司的制度

B.店经理应该有义务帮助员工晋升来提升员工工资

C.应该根据该员工的个人能力而不是工龄长短来决定岗位,可以帮助该员工提升能力后安排其它合适岗位

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第9题

某某门店位于步行街刚开业一个多月,楼下没有停车场。生意非常不理想,每天桌数大概在100多桌,
员工计件工资低,导致上班激情不高,散漫。慢慢店内传出谣言生意不好的门店有可能被进行淘汰,店内人心惶惶,现场工作差。作为店经理,遇到此类情况,你会如何解决()

A.作为店经理首先自我反思,生意不好问题出在哪里,原因是什么,其次是列出整改计划

B.对管理层开会进行安抚

C.开大会给员工进行讲解原因,解决办法,如:寻找停车场,加大宣传力度,抓顾客,内部提升服务做好口碑…等一系列

D.对于员工帮助,生意不好时,给每个人列计划,学习并考取更高一级岗位证书,为以后拿高工资做准备,另外做好亲情化工作

E.每天给门店桌数列目标,现场带着员工一起去抓顾客,营造氛围

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第10题

北京某店装修翻新,原计划三个月翻新完毕,门店员工都去别的店学习了,由于某些原因工期延长到
十个月,好多员工等不到新店开业,调店离职的员工比较多,如果你是店经理该如何开展工作()

A.组织一次员工大会,告知我们的装修情况和开业时间,使员工看到希望

B.把门店管理层分到各店,关心员工的衣食住行,做好亲情化工作

C.员工聚餐或者带着员工活动,凝聚员工

D.为在其他门店学习的员工制定成长计划,了解员工工作状态,关注大家的成长

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