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题目内容
（请给出正确答案）
A.向用户传达虚假的服务政策
B.通过不正当手段操作导致指标严重异常行为
C.骚扰、谩骂、恐吓京东及京东渠道所在平台工作人员
D.暗示或直接要求用户对其服务质量和过程给与虚假反馈或满意度好评
答案
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第6题
A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为
B.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为
C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式通知顾客订单发货通知、售后处理进度
第8题
A.闸瓦与踏面接触位置，磨耗严重导致虚假轮缘现象
B.踏面与钢轨接触位置，磨耗严重导致踏面呈沟槽状
C.闸瓦与踏面接触位置，磨耗严重导致踏面呈沟槽状
D.踏面与钢轨接触位置，磨耗严重导致虚假轮缘现象
第9题
A、政治性犯罪
B、侵财性犯罪
C、侵权性犯罪
D、攻击性犯罪
第10题
A.提前关站或者延误开展时间10分钟以内的
B.车站环境卫生差，引起媒体曝光或造成影响企业服务形象的
C.捉弄、欺瞒乘客的行为
D.由于员工工作失误，造成乘客经济损失50元及以上的
E.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
F.工作中舞弊行为，使乘客利益受损
