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[判断题]

创新源于对客人需求的满足,服务的创新可以从服务的方式、语言、内容、环境、过程等方面体现出来。()

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更多“创新源于对客人需求的满足,服务的创新可以从服务的方式、语言、内容、环境、过程等方面体现出来。()”相关的问题

第1题

银行客户服务原则是“以客户为中心”,一般体现在()。

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

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第2题

为了更好的贯彻落实《若干意见》,为保险消费者提供更好的增值服务,保险中介机构将在()方面发挥作用。

A.创新保险销售渠道和服务方式

B.减少交易费用

C.满足保险需求

D.创新服务领域

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第3题

对推出的新技术进行针对特定服务的过程是()。

A.管理创新

B.工艺创新

C.服务创新

D.产品创新

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第4题

在听取客人的服务要求时,要判断服务要求是否在规定明示的范围内,如果不能满足客人的需求,当即就该拒绝,

A.错误

B.正确

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第5题

鸟语花香餐厅为了应对来店消费客人停车难的问题,为客人提供“代客泊车”的服务,这种产品创新属于()

A.服务改进

B.流程线延伸

C.附加服务创新

D.产品先延伸

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第6题

创新贵在独特,在创新活动中,关于创新对象的构思是否独特,可以从创新构思的()等方面来思考。

A.新颖性

B.开创性

C.特色性

D.完美性

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第7题

评论文章的选题要注意题材是否合理和有所创新,包括从标题、内容和可行性等方面考虑。()

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第8题

一个好的创新的商业机会应该具备:()A需求:好的机会可以满足用户的需求;B可行:创新的想法是可
一个好的创新的商业机会应该具备:()

A需求:好的机会可以满足用户的需求;

B可行:创新的想法是可以转化为可实现的产品/服务的;

C市场:有足够大的市场规模;

D价值:具有商业价值,并且可复制,持续更新迭代。

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第9题

云计算服务商考虑的因素包括()。

A.服务商提供的服务是否满足用户需求

B.服务商的公司董事长是谁

C.服务商能否提供创新产品

D.服务商是否有明确云计算战略

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第10题

好的创新的创业机会应具备的特征有哪些?

A.需求:好的机会可以满足用户的需求

B.可行:创新的想法是可以转化为可实现的产品/服务的

C.创意:必须具有独到之处,与众不同

D.价值:具有商业价值,并且可复制,持续更新迭代

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