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[主观题]

前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。

A．错误

B．正确

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发布时间：2021-07-21

更多“前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。”相关的问题

第1题

()是推行"金钥匙"服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

A.大堂副理

B. 礼宾部

C. GRO

D. 问讯处

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第2题

直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是()。

A、前厅部经理

B、礼宾部主管

C、大堂副理

D、前厅部副经理

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第3题

外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。

A．错误

B．正确

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第4题

前厅部的大堂，一般要安装大角度的摄像头，以确保对大堂客流情况的控制（）

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第5题

打印服务中 , 文件打出后 , 应请校对

A.客人

B.文员

C.其他文员

D.大堂副理

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第6题

大堂副理的英文简称是（)。

A.DM

B.GM

C.AM

D.MOD

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第7题

网点保安在等候办理业务客户较多时配合大堂经理做好疏导工作，并一同担当大堂经理职责。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误

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第8题

（）全面负责饭店的服务质量管理工作。

A.总经理

B.副总经理

C.大堂副理

D.董事长

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第9题

访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。

A.大堂副理处和收银处

B.总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房

C.电话总机处和行李员送入房间

D.大堂副理处和总机处

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