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[单选题]

下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述?()

A.是与某个单个客户组签订的协议,涵盖了这些客户使用的所有服务

B.为单一客户描述某一服务的协议

C.是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题

D.为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议

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更多“下列哪一项是基于服务的服务级别协议的最佳描述?()”相关的问题

第1题

下列哪项是对运营级别协议(OLA)的最佳描述?()

A.是服务提供商和同一组织中的其它部门之间的协议

B.是服务提供商和外部组织之间的协议

C.是用来为客户描述服务是如何日常运营的文档

D.是为运营人员描述业务服务的文档

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第2题

以下关于E-mail服务的描述,()是错误的。

A.电子邮件服务软件的工作模式是基于客户/月匣务器结构的

B.发送邮件使用SMTP协议

C.邮局协议POP是一个邮件读取协议

D.IMAP与POP3的差别表现在:POP3协议是在联机状态下运行,而IMAP协议是在脱机状态下运行

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第3题

客户使用党群综合服务平台须签订《党群综合服务平台合作协议》。()
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第4题

确保资源、方法和技术得以适当拓展,以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是()

A.可用性管理

B.持续性管理

C.能力管理

D.变更管理

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第5题

在开户申请书或电子渠道服务协议中与客户约定对账信息的,均须签订对账协议。()
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第6题

下列哪一项属于第一次新加坡部长级会议上签订的协议?()

A.关税与贸易总协定临时适用议定书

B.信息技术产品协议

C.服务贸易总协定

D.与贸易有关的知识产权协议

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第7题

我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。()
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第8题

IT服务运营的主要目的是()

A.完成服务级别协议的内容

B.提供低成本,高质量的IT服务

C.有效管理日常运维工作

D.与客户进行定期的交流

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第9题

企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务,应与我行签署以下()协议

A.《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》

B.《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》

C.《中国银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》

D.《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》

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第10题

企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》,一份专夹保管,一份交客户留存。()
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