第1题
第2题
第3题
第4题
A.单接派单超时
B.工单处理超时
C.停电信息报送准确性和及时性
D.知识库信息报送准确性和及时性
E.工单业务类型工单回退、回访退单、评价不满意
第5题
第6题
A.服务密码
B.身份证信息
C.无需验证任何信息
D.本机按1号键确认
第7题
A.工单派发
B.工单效果评估
C.工单处理
D.工单抽检
第8题
A.工单执行
B.工单完成
C.工单计划
D.工单批准
第9题
A.工单计划
B.工单执行
C.工单批准
D.工单完成
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