客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。
A.按客户规模分类
B.按客户类别分类
C.按客户重要性分类
D.按信用等级分类
A.按客户规模分类
B.按客户类别分类
C.按客户重要性分类
D.按信用等级分类
第5题
A.潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户
B.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户
C.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
D.铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户
第6题
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
第7题
A.存货、客户、供应商是否分类核算,根据企业的具体情况进行设置
B.如果选择了存货、客户、供应商分类,那么在进行基础信息设置时,必须先设置存货、客户、供应商分类,然后才能设置存货、客户、供应商档案
C.无论存货、客户、供应商是否选择分类,在进行基础信息设置时,必须先设置存货、客户、供应商分类,然后才能设置存货、客户、供应商档案
D.存货、客户、供应商如不需分类核算,那么在编码方案设置中不能进行存货、客户、供应商分类编码
第8题
A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户
B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类
C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户
D.潜在客户分类