首页 > 行业知识> 理财/金融

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

我们在跟客户沟通的时候，一定要降低客户的期望值。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-06-17

更多“我们在跟客户沟通的时候，一定要降低客户的期望值。（)”相关的问题

第1题

妥善回答技巧主要是客服在跟客户沟通的时候要注重购物体验，不是要把销售作为第一目的，我们既要能够赚到钱又要客户体验很好，达到—个双赢的结果。（)

点击查看答案

第2题

如果有（）的情况一定要及时与客户沟通，即使不增加邮费也要告知客户。

如果有（）的情况一定要及时与客户沟通，即使不增加邮费也要告知客户。

点击查看答案

第3题

我们要在前期与客户沟通的时候确认好客户的需求痛点，然后制定好方案进行产品切入。（)

点击查看答案

第4题

客户提出价格异议的时候，我们可以用F：feel（感觉)F：felt（感受)F：find（发现)去跟客户沟通。（)

点击查看答案

第5题

客户第一次进入我们展厅的时候，通常处于焦虑期。（)

点击查看答案

第6题

制作业务宣传材料，我们一定要描述清楚：我们可以为客户提供哪些设计服务，我们的工作可以为客户带来什么价值以及我们的优势是什么。（)

点击查看答案

第7题

在跟客户聊云时，若遇到不会问题，可当着客户面直接拨打云专家电话开展多方沟通。（)

点击查看答案

第8题

在客户投诉时，一定要认真倾听并做好记录，及时安抚客户，与客户沟通，尽快给出双方满意的解决方案，将客户投诉对店铺的影响降到最低。（)

点击查看答案

第9题

遇到好斗型的客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要的时候与其争论。（)

点击查看答案

第10题

成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户，一定要保留一定的()。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候，还有底牌可以争取客户的态度。

成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户，一定要保留一定的（)。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候，还有底牌可以争取客户的态度。

点击查看答案

第11题

负面评论该如何解决？（)

A、做解释语气一定要谦和，解释的原因一定要客观

B、解释的时候，直接与客户对骂，只要解气就可以

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

预测2024年湖南高考分数线本专科分数线预计多少 24年四川考研成绩公布时间是何时？2月26日12时 2025年江苏大学考研报名时间预测是何时呢？10月5日—10月25日预测2024年山东高考分数线本专科分数线预计多少考研河南省成绩查询指南 2025年贵州大学考研报名时间是几点？10月5日—10月25日 2024警校高考预计分数线多少分能被录取 2024年四川研究生考试院官网查询成绩时间：2月26日12时 2025考研预报名时间预测是何时？9月24日—27日河南省考研成绩查询时间公布

高考志愿助手全部 >

德州科技职业学院学校简称是什么？有哪些专业？湖南软件职业技术大学特色专业建设点有哪些？正德职业技术学院是985还是211大学？山东力明科技职业学院学校简称是什么？有哪些专业？济南幼儿师范高等专科学校怎么样？学校简介湘中幼儿师范高等专科学校特色专业建设点有哪些？济南护理职业学院怎么样？学校简介青岛远洋船员职业学院怎么样？学校简介运城学院位于哪个城市？运城学院是111计划学校吗？

下载APP

关注公众号

TOP