重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 大学本科> 法学> 社会学类
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户购买商品发货后在途中发现商品降价了,可以主动帮客户拦截订单,让客户重新下单购买,不支持退差价()

答案
查看答案
更多“客户购买商品发货后在途中发现商品降价了,可以主动帮客户拦截订单,让客户重新下单购买,不支持退差价()”相关的问题

第1题

以下哪个场景可支持消费者发起价保申请?()

A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务

B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保

C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务

D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务

点击查看答案

第2题

后台系统显示发货商品正确,但是客户收到产品发现与购买的不一致也已经拆封了,后来发现是仓库发错货了,可以给客户安排退换处理,对吗()
点击查看答案

第3题

客户进线反馈商品降价了,告知客户可以退货重新购买。()
点击查看答案

第4题

客户购买商品刚签收1天,页面显示秒杀降价,客户前台申请价保,提示该商品参与秒杀不支持价保,客服该如何处理?()

A.判断客户商品是否符合价保政策

B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付

C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致

D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保

点击查看答案

第5题

李雷在”上海旗舰店“购买了一个扫地机器人,下单后第5天发现商品售卖价格降价了30元,虽然订单没有加入平台价保服务但是购买的时候商品页面注明下单7天内降价将退差价,于是李雷发起退款申请,此时”上海旗舰店“售后客服应打标()

A.同意退款全额-ACS

B.同意退款30元-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.全额打款商家-ACS

点击查看答案

第6题

客户购买一手机9月30日收到商品,10月3日查询商品降价200元,经核实符合价保政策,但价保系统无法申请,则不需要理会客户了。()
点击查看答案

第7题

京东平台客户在购物的第二天发现格商品降价了,都可以申请价格保护。()
点击查看答案

第8题

客户因促销或降价等原因而先行订购商品,以后视需要再要求发货的交易方式称为寄库式交易。
点击查看答案

第9题

如用户下单后发现商品购买错误,订单未发货状态可以取消订单重新拍。()
点击查看答案

第10题

客户购买订单完成3天内进线反馈有赠品,收货后反馈没有赠品进行投诉,客服该如何处理?()
A、查看商品交易快照,看订单中是否有赠品,主赠订单是否拆分发货

B、引导客户查找,包装内部、夹层等找附件或者商品;赠品金额100元,可备注反馈京东补发

C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止,无法补发

点击查看答案

第11题

客户反馈发货,表示其收到的产品和当时买时的不一致,实际客户收到商品和购买的商品一致,接受后
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝