更多“企业应按照有关规定，结合港口客运企业服务流程，售票、检票、安检、衡重、丈量、船舶调度等服务环节的作业特点，（)，编制适用的岗位安全生产操作规程，发放到相关岗位员工，并严格执行。”相关的问题
第1题
企业应按照有关规定，结合本企业生产工艺、作业任务特点以及岗位作业安全风险与职业病防护要求，编制齐全适用的岗位安全生产和职业卫生操作规程，发放到相关岗位员工，并严格执行。
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第2题
站台的主要功能是集散客流兼客运服务，需要设置售票、检票、问讯等设施，还应有售检票、车站管理及小卖部等用房。（)
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第3题
（)是直接面对乘客并提供客运服务的人员，其服务包括售票、检票、站台监护、问询、便民服务等内容。
A.站务员
B.区域站长
C.车站值班站长
D.车站值班员
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第4题
客运服务流程包括（)。
A.引导乘客进站
B.问讯服务
C.售检票服务
D.组织乘降
E.出站验票
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第5题
车站客运服务主要包括（)。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
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第6题
简述城市轨道交通的客运服务流程;结合服务流程，分析如何提高客运服务质量。
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第7题
关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号)规定，各站应按照《上海铁路局重点旅客服务办法（试行)》的要求，为军人提供实名制验证、安检、检票等优先服务。（)
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第8题
汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。
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第9题
港口企业的功能主要有三项目，一般包括：港口生产经营、港口服务经营和（)。
A.港口装卸
B.船舶供应
C.商贸和工业经营
D.物流配送
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第10题
港口客运服务作业包括旅客上下船、侯船、问询、小件行李寄存，以及对旅客文化生活、饮食卫生方面的服务等。（)
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第11题
《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
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题目内容
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