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[主观题]

汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。

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发布时间：2021-07-21

更多“汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。”相关的问题

第1题

请简述企业物流服务管理流程。

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第2题

CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行()

A.市场营销流程的再造

B.销售流程的再造

C.客户服务流程的再造

D.客户合作管理流程的再造

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第3题

管理会计既为企业管理服务，又属于整个企业管理系统的有机组成部分，处于企业价值管理的核心地位。 ()此题为判断题(对，错)。

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第4题

下面哪个流程包括业务、服务和组件子流程（)

A.容量管理

B.问题管理

C.事件管理

D.服务级别管理

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第5题

在《2016－2020年建筑业信息发展纲要》中，推进施工企业管理信息系统建设。完善并集成项目管理等的各项管理，但不包括()。

A、招投标管理

B、财务资金管理

C、人力资源管理

D、劳务管理

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第6题

在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于( )。

A.客户需求管理流程

B.客户订单完成管理流程

C.客户服务管理流程

D.企业创新过程

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第7题

体育场馆物业的物业服务内容包括（）等方面内容。

A.人力资源管理

B.组织架构管理

C.设施设备的维护与管理

D.完善的运行和服务体系

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第8题

运行手册应当说明本单位提供空中交通服务的范围和内容.运行手册内容应当符合法律、规章要求,主

要包括:(一)单位______和______职责;(二)运行______和工作______;(三)______管理及______程序;(四)安全管理及信息管理;(五)资源管理及设备使用;(六)与管制运行有关的______.

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第9题

护理质量管理体系的基本要素有（)。

A.管理者职责

B.资源管理

C.护理服务过程管理

D.测量.分析和改进

E.质量管理体系文件

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