题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。
A. 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报
B. 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报
C. 需每月1次组织用户满意度调查
D. 需两月1次组织用户满意度调查
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A. 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报
B. 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报
C. 需每月1次组织用户满意度调查
D. 需两月1次组织用户满意度调查
第1题
A.A. 统一负责信息系统使用过程中的服务请求和问题解答
B.B. 负责信息系统运行状态的监测
C.C. 跟踪、记录、汇总问题的处理与统计分析
D.D. 负责信息系统的巡检
第3题
A.是一种定量分析的技术
B.在定性分析的基础上进行统计分析是保证正确使用统计分析的重要条件
C.统计分析的数字成果是运用数学模型来描述、解释、预测社会现象
D.计算机技术是进行统计研究的技术工具
E.进行统计分析要求掌握计算机技术
第6题
A.统计调查和统计分析
B.统计调查、统计分析和提供统计资料
C.统计调查、统计分析、提供统计资料和统计咨询意见,实行统计监督
D.统计调查、统计分析、提供统计资料和进行统计预测
第8题
A.应对网络中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录
B.审计日志中应至少包含前三个月的操作日志
C.应每季度对审计日志进行一次统计分析
D.审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型是否成功及其他与审计相关的信息