首页 > 远程教育> 江苏开放大学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务场景设计的主要原则包括（)。

A.提供远程服务

B.符合形象定位

C.优化服务流程

D.便于互动服务

E.彰显文化美化

答案

查看答案

发布时间：2021-12-05

更多“服务场景设计的主要原则包括()。”相关的问题

第1题

服务促销的重要意义主要表现在（)。

A.宣传服务

B.说服尝试

C.明确定位

D.彰显一致

E.培养忠诚

点击查看答案

第2题

（)强调通过提供独特的服务而树立形象，区别于竞争对手。

A.技术定位

B.形象定位

C.渠道定位

D.服务定位

点击查看答案

第3题

《智能用电服务系统建设导则（试行)》中指出，智能用电服务系统互动平台互动的主要类型包括（)。

A.信息提供

B.业务受理

C.客户缴费

D.辅助服务

点击查看答案

第4题

物流服务形象的管理包括、（)。

A.服务形象策划

B. 服务形象的宣传与推广

C. 服务形象的识别

D. 服务形象的建立与维护

E.服务形象设计

点击查看答案

第5题

服务流程的设计过程主要包括()。

A.确定企业本身服务类型

B.决定企业运作过程中的要素配置与组合

C.确定企业与竞争对手的差异

D.服务系统的设计动态化

E.进行服务改进

点击查看答案

第6题

服务设计的内容主要包括()。

A.服务过程的设计

B.服务传递过程设计

C.服务概念的设计

D.服务的初步设计

E.全面上市

点击查看答案

第7题

应急供电服务的服务优势主要包括以下几点（)

A.应急供电服务计价方式灵活

B.拥有专业的应急保障服务团队

C.能为客户量身制定应急供电预案

D.能为客户提供7*24小时应急受理

E.提供一站式服务流程

点击查看答案

第8题

互联网提供的服务有（)。

A.WWW服务

B.电子邮件

C.远程使用计算机

D.以上都包括

点击查看答案

第9题

服务设计的要素与原则包括（)。

A.目标市场

B.服务概念或服务创新

C.服务策略或服务内容

D.服务过程

点击查看答案

第10题

政府服务移动式提供主要有()

A.移动身份认证服务

B.移动支付服务

C.移动医疗服务

D.移动教育服务

E.移动定位服务

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年郑州大学考研初试成绩查询时间预测2月26日内蒙古2024年国家专项计划实施区域 2024年考研初试成绩公布前应该做哪些事情呢？2024年安徽亳州体育类统考时间 2024年云南财经大学考研成绩查询时间：预测2月26日黑龙江大庆市2024年体育类统考时间陕西考研的成绩公布时间是什么时候？中国海洋大学2024年山东省综合评价招生专业有哪些？初试成绩湖南省考研成绩查询：快速了解你的考试表现西南大学考研成绩查询入口：及时了解录取情况，合理规划未来！

高考志愿助手全部 >

商丘工学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州财经学院学校简称是什么？有哪些专业？广州大学特色专业建设点有哪些？郑州师范学院学校简称是什么？有哪些专业？广东白云学院特色专业建设点有哪些？郑州工业应用技术学院学校简称是什么？有哪些专业？漯河医学高等专科学校怎么样？学校简介郑州信息科技职业学院怎么样？学校简介郑州科技学院学校简称是什么？有哪些专业？绍兴文理学院是985还是211大学？

下载APP

关注公众号

TOP