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[单选题]

下列不是服务特性的是（)。

A.无形性，不可分性

B.不一致性，不可储存性

C.可兑现性，一致性

D.不可分性，不可储存性

答案

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发布时间：2022-07-07

更多“下列不是服务特性的是（)。”相关的问题

第1题

下面不属于客户服务的本质性特征的是（)A无形性B有偿性C不可分性D不确定性

下面不属于客户服务的本质性特征的是()

A无形性

B有偿性

C不可分性

D不确定性

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第2题

现代健身房服务具有（)特性。

A.无形性和可变性

B.不可分性和无存货性

C.A和B都是

D.A和B都不是

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第3题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（)。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第4题

零售服务的特点是（).

A.无形性

B.易变性

C.不可分性

D.易逝性

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第5题

在服务销售中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（)。

A.差异性;

B.不可存储性;

C.不可分性;

D.无形性;

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第6题

电力客户服务的基本特征有（)。

A.无形性

B.不可分性

C.易逝性

D.不变性

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第7题

银行服务的特点包括（)。

A.不能储存

B.无形性

C.不可分性

D.可变性

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第8题

下列属于服务产出形态特点的是（）。

A.无形性

B.不可触性

C.生产与消费的不可分性

D.不可储存性

E.顾客在服务过程中的参与

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第9题

餐饮服务的特征是（）。

A.连续性

B.无形性

C.变异性

D.不可分性

E.不可存储性

F.可靠性

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第10题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（)？

A.不可储存性

B.不一致性

C.不可分性

D.无形性

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第11题

下列哪项不是服务的基本特性（)

A.A.连续性

B.B.无形性

C.C.异质性

D.D.同时性

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