由于丰田汽车在质量方面存在问题,在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过()方法来改进成本效率。
A.提高绩效
B.减少浪费
C.改善质量
D.缩减人员
A.提高绩效
B.减少浪费
C.改善质量
D.缩减人员
第2题
第3题
丰田汽车召回事件
2008年,当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时,日本丰田汽车公司果断抓住机遇,迅速发展,在全球汽车销量上排到了第一。然而,自2009年9月以来,丰田召回850万辆汽车。首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说,安全问题曾经是丰田关注的头等大事,其次才是质量和规模。然而,过去10年来,丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张,背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观,丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。而在此基础上所延伸出的行为和行动,造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患,最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出:“过去3年中,丰田雇用了4万名员工,他们对于丰田的文化知之甚少。这个问题不会突然间暴露,但它类似一种代谢紊乱的疾病,当你发现时,已经为时太晚。”
问题:
请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
第4题
A.丰田汽车油门踏板的设计中,不存在任何会导致驾驶员操作失误的设计缺陷
B.调查人员能够分辨出,交通事故是由于设计方面的错误,还是由于制造方面的缺陷
C.有关丰田汽车设计有问题的说法并没有明确指出任何具体的设计错误
D.过去年一里,汽车交通事故并不都是由驾驶员操作失误造成的
第5题
A.甲不能证明漏油是汽车的质量问题所致,漏油可能是甲操作不当引起
B.根据《汽车三包规定》,甲无权要求退货,只能要求修理更换发动机
C.召回是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动,生产者宣布召回公告时涉案车辆并未销售,销售前缺陷已排除,故涉案车辆并不属于召回车辆
D.乙公司不存在欺诈,且甲只支付了首付款20万元,无权按合同约定价款要求惩罚性赔偿
第6题
事件1:基础施工时,建设单位负责供应的钢筋混凝土预制桩供应不及时,使该工作延误4天。
事件2:建设单位因资金困难,在应支付工程月进度款的时间内未支付,承包方停工10天。
事件3:在主体施工期间,施工单位与某材料供应商签定了室内隔墙板供销合同,在合同内约定:如供方不能按约定时间供货,每天赔偿订购方合同价万分之五的违约金。供货方因原材料问题未能按时供货,拖延8天。
事件4:施工单位根据合同工期要求,冬天继续施工,在施工过程中,施工单位为保证施工质量,采取了多项技术措施,由此造成额外的费用开支共20万元。
事件5:施工单位进行设备安装时,因业主选定的设备供应商接线错误造成设备损坏,使施工单位安装调试工作延误5天,损失12万元。
以上各事件中,施工单位延误的工期和增加的费用应由谁来承担?回答并说明理由。
第7题
A.科学的目标是用一个简单和谐的理论来精确地解释自然界的多样性
B.在对自然界进行数学描述的过程中,科学在识别潜在动力方面已经变得非常精确
C.借助于概率论和数理统计方法,科学从对单一现象的描述转向对事物整体的研究
D.当一个理论所假定的事件被确认时,即使没有对这种事件形成的原因做出解释,这一理论也可以被接受
第8题
A.对市场需求的变化,只要使用适当的统计方法,本来是能够预测到趋势中的各种转变的,但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败。
B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人虽过于倚重可量化的数字,由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面.福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D.就一项重大决策的质量而言,信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较,后者所起的作用更为重要,上述福特公司的实例就有力地说明了这厂点。
第9题
A.对市场需求的变化,只要使用适当的统计方法,本来是能够预测到趋势中的各种转变的,但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败。
B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字,由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面,福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D.就一项重大决策的质量而言,信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较,后者所起的作用更为重要,上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。
第10题
A.对市场需求的变化,只要使用适当的统计方法,本来是能够预测到趋势中的各种转变的,但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败
B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人虽过于倚重可量化的数字,由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面.福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法
D.就一项重大决策的质量而言,信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较,后者所起的作用更为重要,上述福特公司的实例就有力地说明了这一点