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更多“汤屋做房时，服务员在进门前需按照规范标准敲门。首先以直立姿势站立门前40—50公分处，轻敲门三下，每次敲门要等候3—5秒，等候同时报“服务员”。若房间无人应答，用房卡打开门锁，轻轻推开房门，在房门打开…”相关的问题
第1题
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
第2题
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()？
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
第3题
B.客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。
C.对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤;必要时系好安全带。
D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
第4题
A.做房时可同时打开几个客房的房门，然后依次打扫
B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态，清楚新入住客人的情况
C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间，不需申请和记录
D.做房时可将工作车推进客房内部
第7题
A.当客人房间挂 请勿打扰牌或开启请勿打扰灯，未经客人或部门主管同意不得进入房间
B.如到中午12时，客房仍亮有请勿打扰灯，客房服务员需记录在工作单上
C.如到下午14:00时，客人仍亮有请勿打扰灯，客房服务员应通知客服中心文员，由文员致电客人，确认房间是否需要打扫
D.如请勿打扰超过48小时未取消，则必须由楼层主管报大堂副理和安保部进房查看
