题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪个不是建立客情的做法?()
A.尽可能多的联系客户
B.节假日问候
C.和客户进行社交互动
D.和客户聊天
答案
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A.尽可能多的联系客户
B.节假日问候
C.和客户进行社交互动
D.和客户聊天
第1题
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
第9题
A.添加客户发起申请数及新增客户数
B.聊天总数
C.发送消息数
D.已回复聊天占比
E.平均首次回复时长
第10题
A.用账号绑定手机号码拨打客户电话,等待系统自动挂断
B.只打客人主号码不打下单人的电话,是可以报备
C.客户3次以上联系不上,请致电商家,让商家协助联系
D.报备成功30分钟内客户电话联系要求2次配送,是需要进行二次配送
E.客户先是接通过电话,之后多次拨打时客户电话,客户均不接电话,这是可以报备