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[判断题]

“贴身管家”源于法国早期贵族家庭中的管家服务，后来在欧洲一些高星级饭店流行起来。58.保健休闲项目的特点是活动的被动参与性较强（）

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发布时间：2022-09-09

更多““贴身管家”源于法国早期贵族家庭中的管家服务，后来在欧洲一些高星级饭店流行起来。58.保健休闲项目的特点是活动的被动参与性较强（）”相关的问题

第1题

贴身管家其实并不“贴身”而是通过管家的努力达到无缝隙的服务。（)

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第2题

作为贴身管家认真负责和反应迅速是管家服务最基本的要求。（)

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第3题

（)被称为当今世界最为周到的服务模式。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.贴身管家

D.自主服务

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第4题

（)是一种贴身的、“一对一”的高度定制化的服务模式。

A、代雇专人服务

B、贴身管家服务

C、大堂经理服务

D、贴身秘书服务

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第5题

住宿期间，贴身管家22小时为住店宾客提供细致、周到的服务。（)

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第6题

在中小型酒店为了节省人力，()则由接待员负责。

A.问讯服务

B.叫醒服务

C.行李服务

D.贴身管家服务

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第7题

贴身管家服务是一种贴身的、“一对一” 的、什么样的的服务模式（)？

A.个性化

B.高质量

C.高度定制化

D.中高档

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第8题

贴身管家的出现，是（)模式的一项新举措。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.对客服务

D.客人需要

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第9题

贴身管家服务主要负责对宾客提供全过程、跟进式的服务。在全过程服务中需要注意的事项有七项。（)

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第10题

在高星级酒店提供“金钥匙”“贴身管家”等服务的前厅部机构是（)。

A.接待处

B.礼宾部

C.预订处

D.问讯处

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第11题

饭店最具体最有针对性的个性化服务是（)。

A.贴身管家服务

B.五星级服务

C.金钥匙服务

D.满足癖好服务

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