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(请给出正确答案)
[判断题]
案场客户参观样板间时,距离客户1米,接待员须面带微笑,指引客户进入样板间()
答案
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第1题
A.置业顾问陪同客户参观样板间,主动邀请客户回销售案场详谈
B.置业顾问未能陪同参观样板间,样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问,客户回销售案场后找置业顾问详谈
C.置业顾问对交付标准熟练掌握,对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明
D.置业顾问未陪同,无人讲解
第3题
A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客
B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客
C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客
D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套
第5题
A.谢谢参观,请下次再来
B.谢谢参观,请慢走
C.谢谢参观,再见
D.谢谢参观,很高兴为您服务