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[判断题]

销售意外险，客户问：我要交10年，这个钱放银行也有很多利息了。员工：银行利率很低的，没您想的那么多，存在银行是没有办法给到保障的，最主要是到时候取回来拿不到这么多利息的（）

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发布时间：2022-10-12

更多“销售意外险，客户问：我要交10年，这个钱放银行也有很多利息了。员工：银行利率很低的，没您想的那么多，存在银行是没有办法给到保障的，最主要是到时候取回来拿不到这么多利息的（）”相关的问题

第1题

T:很多客户都问到我这边，问这个保险这么好，能不能多交，我给您说啊，这个是不能多交的，想多交一分都不行的，您最多只能交***钱这档（）

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第2题

水滴优选，选择保终身，投被保人均是客户本人，客户问百年以后我没有了，没有病没有用上，钱还是可以返还的是吧，LP：对，比如10年交5万块钱，人不在了至少把交5万块钱就是留给家人爱人孩子父母平均受益，不用开单（）

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第3题

客户：这个保险，我10年交满了，到时候是一次性退是吗员工：是的，合同期满生存140%退还（）

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第4题

关于缴费期，LP告知最少交3个月，最长交10年；客户问交3个月是吧LP答：是这样的姐，这个保险有个保费豁免功能，等待期也就是3个月后如果发生合同约定的疾病达成理赔协议后，剩下保费不用交了，如果没有风险发生平安健康，这个保险是需要交10年的；此话术无需Q（）

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第5题

你对这个案例有什么启示？

有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢？”老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信!”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：“你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他说：“只要我努力，就一定能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例，100万的大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”老师说。“每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户？”老师接着问他，。“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”老师说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个异计划，计划的标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。

你对这个案例有什么启示？

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第6题

以下关于守护爱保费豁免讲解正确的是（）。

A.客户：我一共只需要交1200就可以是吧？之后都不用交，座席回复“不是不是，第一个月扣800，第2个月不扣，第3个月起以后每个月扣400”

B.这个保障最长交10年，最短交3个月，只要交满3个月轻症理赔，保费豁免，从第四个月就不用交了，后面几十年都不用交了，保障保一辈子

C.这个保险正常缴费期是10年，但是我们有一个保费豁免的功能，如果在等待期180天后发生了合同约定的疾病与保险公司达成豁免协议了，那后面的保费就不用交了，并且接着给您保，接着给您赔。如果没有发生理赔，这个保险还是需要按10年缴费

D.客户：你说是交3个月？座席：刚刚不是跟你讲过吗？只要交满3个月发生轻症，理赔之后保费就豁免掉了，不是第四个月不用交了，以后都不用交了，客户：哦

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第7题

选出以下有关于“渗透独特价值”，错误的提问策略（）

A．客户：现在大环境不好，我不考虑投资销售：您的意思是，有人吃错要死了，那就以后所有人就都不吃药了吗

B．客户：我考虑的比较简单，只要孩子开心就好，销售：的确，孩子开心是最重要的！为了做到这一点，我们实际上也是花了很多功夫的。尤其是在能够让孩子持续保持新鲜感，有学习动力的方面，比如A/B/C，当然哈，我们这都是为容易3分钟热度的孩子准备的，不过我看您的孩子上课时挺专注的，说不定在您看来，我们这些做法是有些多余的也不一定哈

C．客户：你这个产品比起B公司的来说，看起来也没有什么不同嘛销售：X总，那您可就错了，难道您没有留意到，我们在XXX方面还是不同的吗这是我们最大的优势

D．客户：保险我还是觉得找大一点儿的公司比较靠谱。销售：我做这一行10年了，您要相信我说的，关键不在于公司的品牌，而在于。我们公司虽然品牌不够响亮，但是.，这才是最重要的，难道不是吗

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第8题

客问这个钱中途可以随时退吗员仅告知中途退保保单会失效，后续不提供保障。客：我知道，那没关系（）

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第9题

下述案例中，存在哪些不合规的销售行为？（）理财师：张姐，我这里有一只产品，刘姐也买了1000万，目标收益率15%，您有没有兴趣也买一点？客户：小王，那这个我买进去什么时候能拿出来啊？理财师：这个产品的锁定期是三年。客户：三年啊？那不行的，我最多放一年，一年以后我这笔钱有别的用处的。理财师：没关系的张姐，到时候我帮你做转受让，保证让你一年出来。客户：好，那你记好一年到了帮我提前操作哦。还有你们这个APP点来点去太麻烦了，你都帮我点掉吧。理财师：好的张姐，那您先把账户随便改一个临时密码，我登陆完告诉您，您再把密码改回去。

A.泄露客户持有信息

B.诱导投资人短期申赎

C.代客户操作

D.宣传预期收益率

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第10题

员工：很多客户问到我能不能多交，不可以的，最多只能交**钱（）

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第11题

客户称我有保险了。员工：您买的是那种要交很多年的吗客户：对。员工：挺好的，我们这个保险和其他保险不冲突，您那种长期型保险赔完之后，这份保险还是可以按照住院天数固定领取津贴的（）

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