首页 > 行业知识

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

乘客来电咨询，客服给出回答后，问乘客：“您看我这样讲是否清楚？”（）

答案

查看答案

发布时间：2022-04-06

更多“乘客来电咨询，客服给出回答后，问乘客：“您看我这样讲是否清楚？”（）”相关的问题

第1题

乘客上错车，导致司乘发生冲突，来电投诉。客服说：“女士，是因为您上错车才造成的情况，您当时就不应该上车，这并不是司机的问题。”（）

点击查看答案

第2题

客户咨询店铺是否有活动，客服回答：您自己看一下宝贝详情描述哦。（)

点击查看答案

第3题

乘客有疑问时忌语，员工应回答我不清楚，你问其他人吧（)

点击查看答案

第4题

乘客在非付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票过期”，客服中心岗回收车票，请乘客重新购票。（)

点击查看答案

第5题

乘客讲训斥、斗气的话属于二类乘客有责投诉。（)

点击查看答案

第6题

乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为非当日，客服中心岗输入乘客本次进站车站，扣1乘次（补交上次车程费)后更新，乘客持原票出站。（)

点击查看答案

第7题

客户购买付款时，咨询是否可以通过信用卡支付，客服回答不可以？（)

点击查看答案

第8题

买家问店铺产品是否包邮，客服回答：是的，全国包邮。（)

点击查看答案

第9题

乘客事务处理“处理金额”输入错误，客服可划线更正，客值盖章，乘客在更正处二次签字确认。（)

点击查看答案

第10题

当付费区、非付费区两位乘客同时到达客服中心时，可同时为两位乘客办理相关业务。（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

中国农业大学2024年高校专项计划招生对象及报考条件云南考研复试成绩查询入口：一站式查询，轻松掌握复试结果 2025年考研预报名的时间预测是何时？9月24日至9月27日北京邮电大学2024年高校专项计划招生对象及报考条件四川农业大学考研成绩查询指南安徽2025在职研究生考试报名时间海南大学考研复试备考技巧，如何应对面试环节北京化工大学2024年高校专项计划招生对象及报考条件山西省考研成绩查询攻略 2025考研报名时间及流程解析

高考志愿助手全部 >

山东化工职业学院学校简称是什么？有哪些专业？建东职业技术学院是985还是211大学？湖南工程职业技术学院特色专业建设点有哪些？烟台文化旅游职业学院怎么样？学校简介青岛求实职业技术学院学校简称是什么？有哪些专业？保险职业学院特色专业建设点有哪些？临沂科技职业学院怎么样？学校简介济南职业学院学校简称是什么？有哪些专业？吕梁学院位于哪个城市？吕梁学院是111计划学校吗？

下载APP

关注公众号

TOP