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[多选题]

为了达到文明优质服务的要求,高速公路经营管理者应从哪些方面着手()。

A.高度重视服务质量工作

B.建立服务质量管理体系

C.加强培训提高人员素质

D.加强高速公路营运管理研究

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更多“为了达到文明优质服务的要求,高速公路经营管理者应从哪些方面着手()。”相关的问题

第1题

文明优质服务十项要求是什么?
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第2题

湖南省高速公路的社会承诺包括下列哪些内容?()

A.文明收费,优质服务

B.按章收费,不徇私情

C.整洁卫生,快速畅通

D.风纪严谨,争创一流

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第3题

通行费文明优质服务的十项要求为环境文明、仪表文明、()、举止文明、依法收费、精通业务、方便群众、宣传政策、接受监督、保持畅通。

A.诚实文明

B.语言文明

C.教育文明

D.办事公道

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第4题

按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求,员工发式庄重,不得染指甲。()
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第5题

车辆通行费文明优质服务的十项要求为举止文明、依法收费、精通业务、方便群众、宣传政策、接受监督、保持畅通,共七项。()
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第6题

优质服务:做到主动热情,举止文明。()
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第7题

“礼貌行车,文明驾驶”是公交驾驶员优质服务的体现。()
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第8题

我国档案人员职业道德规范主要包括()
我国档案人员职业道德规范主要包括()

A.爱岗敬业、无私奉献

B.求真务实、维护史实

C.文明管档、优质服务

D.忠于职守、遵守法纪

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第9题

司机应做到()、优质服务、文明规范。

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第10题

收费业务处理服务标准要求要()

A.严格执行收费政策

B.严格执行运营管理工作规范

C.确保收费现场安全、有序、畅通

D.做到操作规范、文明收费、优质服务

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第11题

客运组织工作的宗旨包括安全、()、迅速、便利、优质服务等。

A.热情

B.准时

C.文明

D.舒适

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