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[多选题]

客户价值矩阵将客户划分为()。

A.优质客户

B.消费型客户

C.经常客户

D.不确定型的客户

答案
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更多“客户价值矩阵将客户划分为()。”相关的问题

第1题

根据客户提供的价值能力划分,可将客户划分为灯塔型客户、跟随型客户、理性客户和逐利客户。()
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第2题

根据客户提供的价值能力划分,可将客户划分为灯塔型客户、跟随型客户、理性客户和逐利客户()
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第3题

按照客户特点,可以将流失客户划分的类型包括()

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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第4题

在客户的价值细分矩阵中,第Ⅲ类客户是企业的()。

A.优质客户

B.中小客户

C.给企业带来价值最大的客户

D.劣质客户

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第5题

根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的80%。

A.贵宾型客户

B.普通型客户

C.重要型客户

D.老客户

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第6题

客户价值矩阵把客户划分成四种类型,其中()不包含在这四种类型中。

A.次价值客户

B.潜在价值客户

C.低价值客户

D.无价值客户

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第7题

按客户重要性分类,客户可以分为()

A.潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

B.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

C.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

D.铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

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第8题

根据客户对于零期望收益博弈的态度,将客户划分为()。

A.风险中性型

B.风险厌恶型

C.风险爱好型

D.风险回避型

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第9题

既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()

A.放弃型客户

B.改进型客户

C.维持型客户

D.贵宾型客户

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第10题

商业银行将客户划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户,体现了马斯洛需要层次理论。()

商业银行将客户划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户,体现了马斯洛需要层次理论。()

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第11题

根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是()。

A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户

B. 零售消费者;企业客户;代理商;内部客户

C. VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户

D.屈从型;关怀型E 适应型;冷漠型

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