投诉的订单可以在当月进行申述，如果二审通过，则不被计入考核（）

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发布时间：2022-11-07

更多“投诉的订单可以在当月进行申述，如果二审通过，则不被计入考核（）”相关的问题

第1题

如疫情区域客户投诉成立后，商家进行申述，平台核实到发货订单的揽收城市为中风险疫情区域的，处罚会给予撤销，不计入综合体验星级考核，赔付给客户的钱款也会进行退回（）

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第2题

根据“分中心主动品质管理机制”，如果某分中心销售当月的整体投诉率未超标（二级分中心纳入一级分中心的数据统计），则该分中心销售室所有人员的普通投诉个案，将不被考核（）

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第3题

如果当月用户来电撤诉或者录音中用户明确告知LP同意撤诉，月末投诉罚款金额可以减半（开除及开除预警不减半）。如果客户没有撤诉，则按照标准金额进行罚款（）

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第4题

淘宝卖家商品由于知识产权被删除了,可以在收到侵权通知三个工作日内进行申述,申述路径为：卖家中心—举报管理—收到知识产权侵权投诉。（)

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第5题

若分支机构于一自然年度内多次涉及客户投诉事件超过3件，则自第4件起，基准分值翻倍计入合规考核A表进行扣减（）

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第6题

Ⅰ类客户欠费正常计入双倍考核，在申请期限内回收欠费的，则在回收当月一次性还原停拆机异常扣收部分，未在申请期限内回收的则不予还原，跨年回收还原（）

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第7题

下列关于新签约FA考核规定说法错误的是（）

A．新签约理财顾问须在一个月内完成培训并通过相关考试；如未在一个月内完成培训且未通过相关考试者，不允许开展业务活动，公司将以员工不符合录用条件与该理财顾问解除劳动合同。公司可对理财顾问的培训效果情况进行评估审核，决定是否对理财顾问做出延长培训期限的决定B．新签约理财顾问有6个月的试用期。新签约理财顾问自首个上岗工作日所在月的1日开始计入考核，首次考核为当月开始满三个月，之后每自然季度考核一次C．新签约理财顾问如果首次3个月的考核达到上一职级及以上职级的考核标准，即享受上一职级的职位津贴，晋升为上一职级D．新签约理财顾问如果首次3个月的考核不是自然季度考核期，但未达到现职级考核标准，职级不变；在进入首个自然季度考核期后，如未达到现职级考核标准，则调整为下一职级。如现职级为FA2，参照在职FA考核规定第三条执行

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第8题

用户差评未选标签，但是在备注中描述配送慢，可是订单在骑手T范围之内。这样的场景可以申述，我说的对吗（）

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第9题

关于POP基础考核指标监管投诉成立量，说法正确的是？（）

A.监管投诉前90天内，该订单若没有判定过纠纷商责，将不会计入考核

B.监管投诉前180天内，该订单若没有判定过纠纷商责，将不会计入考核

C.监管投诉前90天内，该订单若产生过违约单，且己经申诉通过或违约单作废了，将不会计入考核

D.监管投诉前180天内，该订单若产生过违约单，且已经申诉通过或违约单作废了，将不会计入考核

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第10题