表达指导性语言时，要显示出相当的权威，语调要沉稳，语气要肯定（）

第1题

引导客户时要有明确而规范的引导语言：“您好，这边请。”如果需要转弯则说：“您好，请向左转”。在引导过程中要尽量使用（)，以表达对客户的尊重。

A.敬语

B.文明语

C.问候语

点击查看答案

第2题

下列符合自我介绍要求的一句话是（)。

A、求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些

B、求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界

C、求职者介绍自己要面面俱到

D、求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等

点击查看答案

第3题

教师运用批评教育语应加强批评文明用语学习，要明确（)。

A.应克服急功近利心理状态

B.赞美、理解、讨论、商量式的语言是金句，应开口即是

C.权威、责备、哀求、埋怨式的语言是禁句，应禁从口出

D.应加强职业道德修养和运用发展性评价

点击查看答案

第4题

口语表达的内部语言阶段，要完成说话的内容的轮廓、“语点”或（)

A.句式选择

B.语言组织

C.主题词语

D.词汇选择

点击查看答案

第5题

教师要引导学生充分利用语篇知识有效地获取和传递信息，表达观点和态度，达到运用语言与他人沟通和交流的目的（）

点击查看答案

第6题

语言沟通技巧（）

A.礼貌性语言

B.安慰性语言

C.鼓励性语言

D.指导性语言和保护性语言

点击查看答案

第7题

下列表述不正确的一项是()

A.常用的修辞格如对偶、押韵、排比、反复等，都可以从语音的角度增强表达效果。

B.朗读时，停顿、重音、语速、语调、节奏和体态语都是常用的表现方法

C.播报新闻时，要努力做到口齿清楚、字正腔圆、不增字、不漏字，准确无误地转达信息

D.“命题”是运用情感和形象进行判断的语言形式，是断定和陈述事物情况的思维单位，逻辑中的命题和语言中的语句是一一对应的。

点击查看答案

第8题

客户在表达时，需要（)客户，并用热情友好的目光，在语言交流的同时目光语也是非常重要。

A.凝视

B.关注

C.注视

点击查看答案

第9题

Broca失语的特点包括（）。

A.自发语言呈非流利性

B.语言呈电报文样

C.语量少，找词困难

D.口语表达障碍最为突出

E.额下回后部受损时引起

点击查看答案

第10题

最终谈判意图的表达，在谈判中非常重要。对其描述不正确的是（)。

A.对自己的选择十拿九稳时，就应使用短小精悍的语言，给对方的问题以简洁的答复

B.要观察对方是否有结束洽谈意图也是不难的。通过察言观色，根据对方说话方式和面部表情变化，便可做出正确判断

C.在一个要求速决的场合，最终意图并不会立刻显示出来，最后的期限如果确定下来了，对方就会知道你可以做进一步的让步

D.最终谈判意图的表达，在谈判中非常重要。到了这个阶段，你应该知道怎样去做，也应辨别出对方用来表达最终意图的语言和行为

点击查看答案

第11题

以下关于阿尔茨海默病患者口语表达障碍的描述，错误的是（）。

A.AD的口语表达表现为流畅型语言的特点

B.AD的错语与Wernicke失语或经皮质感觉性失语的流畅性错语非常相似

C.早期表现为复述障碍

D.早期表现的明显异常时找词困难和口语的冗赘空洞

点击查看答案