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[多选题]

严禁代客办理()等做市业务;禁止未经客户同意,为客户设置()等,导致客户投诉

A.证券买卖

B.贵金属买卖

C.基金定投

D.易存金

答案
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更多“严禁代客办理()等做市业务;禁止未经客户同意,为客户设置()等,导致客户投诉”相关的问题

第1题

关于银行卡业务禁止规定,正确的是()

A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务

B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务

C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封

D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务

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第2题

办理个人电子银行严禁以下情况()。

A.严禁批量办理个人电子银行注册业务

B.严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务

C.严禁未经客户本人同意开通任意转账、网上消费支付功能

D.严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户

E.严禁代客户保管已解冻证书

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第3题

客户在智慧柜员机办理业务时,严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕,为客户点击菜单、代客户()等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具,杜绝代客操作行为。

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

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第4题

在本网点代理他人开户;未经批准为客户办理非临柜开户;未经批准在他行开立同业账户的;违规代客户办理业务;自助终端等电子设备上违规代客操作购买产品所述行为属于金融从业人员行为积分标准的()

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第5题

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A.加强人证一致及业务场景真实性审核

B.严格执行开卡、开户实名制要求

C.客户输入密码时应主动回避

D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

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第6题

严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务。()
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第7题

以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是()。

A.在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B.为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D.代客输入密码、签约产品等敏感信息

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第8题

个人客户经理在客户维护中严禁(),严禁()。

A.为客户做理财规划代客进行资金管理和投资

B.向客户做出投资收益承诺为客户提供投资建议

C.向客户做出投资收益承诺代客进行资金管理和投资

D.为客户做理财规划为客户提供投资建议

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第9题

业务运营业务禁止规定,严禁违规为客户办理各类账户的开立、变更、撤销等业务。()
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第10题

以下哪些事项是员工禁止性行为()

A.严禁银行人员(包括第三方人员)在电子银行客户端代客户填写手机号、验证码、金额、账号、收款人等关键交易信息

B.严禁代客户点击提交或确认业务

C.严禁代客户设置密码、领取安全认证工具

D.以上都是

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第11题

严禁我行工作人员()。

A.代客户输入密码、金额、手机号码等信息

B.代客签字

C.代客保管各类支付工具

D.营销代销产品

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