第3题
请解释工业社会中企业文化的功能及其特点。以及在知识经济条件下,如何进行文化创新。
答案:(1)工业社会中企业文化的功能与特点
①企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的
企业文化不是企业刻意追求的结果,而是企业经营者。甚至是几代经营者在企业实践中通过自己的领导风格与行为方式对企业员工的行为产生了潜移默化,从而促成了一种价值观念和行为准则被企业员工广泛认同的结果。
②企业文化基本上反映了企业组织的记忆
文化是一个历史的概念,是在企业经营的过程中,经过岁月流逝逐渐积累而成的。用企业文化来引导员工的行为。实际上是用过去的经验来指导员工今天的行动。
③企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的
企业文化是作为种补充,主要在制度结构和层级结构不能触及的地方发挥作用。
④企业文化是一元的
在历史上形成的企业文化倡导一种被共同认可的价值观以及由这种价值观所决定的行为准则,具有异种价值观的员工是难以融入企业文化氛围的,其行为通常难以被企业的其他员工所接受。
(2)知识经济与企业文化创新
知识经济将改变工业社会企业文化的基础。将对企业文化带来以下四个方面的调整:
①企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的。甚至是主要的手段
在这种情况下,用被企业员工广泛认同的价值观和行为准则去影响各工作单元在不同时空的行为方向、内容及方式的选择就变得至关重要。文化将成为保证和促进网络化层级结构条件下企业组织活动一体化的黏合剂,
②企业文化将是人们自觉创造的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品
在网络化的层级结构中,当管理中枢无霜直接利用权力去分配和协调下属单位的活动后,其重要的工作内容就不仅是组织信息的收集、处理与传播,而是要通过基本政策的制订,借助各种沟通渠道。去倡导某种适合企业特点的文化,大张旗鼓地宣传这种文化,总结和介绍这种文化影响下成功工作单元的事例,以促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单元迅速普遍地接受,并使之成为影响他们行为选择的基本规范。
③作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的,而是学习型的
网络化层级结构中各工作单元与外界的广泛接触将会使组织不断习得新的知识。而组织内纵横交错的沟通网络则会使得各单元习得的知识与经验在组织内迅速传播。知识的迅速习得与经验的迅速交流将促进网络化层级组织不断创新并推广新的行为准则和行为方式。
④企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则的存在
一定时期的主导价值观主要体现了组织的记忆。如果没有对不断出现的异质价值观的容忍。就不可能有企业文化的创新。
什么是企业文化?组织采取什么措施能使其成员认同企业文化?
第4题
当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时,应考虑选择()的方式来进行薪酬调查。
A.企业之间相互调查
B.委托调查
C.公开调查信息
D.调查问卷
第5题
第7题
企业在制定经营战略时,首先必须作出的最重要的选择就是确定()。
A.职能计划
B.业务组合
C.企业目标
D.企业使命
第8题
a.简述对资产组合的表现进行评价的过程,注意强调所用的基准。
b.解释罗尔提出的基准误差的含义,并描述基准所存在的特有问题。
c.画图说明一个用“基准”证券市场线来测度显示优良的投资,当使用“真实”证券市场线来测度时就可能变成低劣的。
d.假如你被告知某资产组合投资经理的表现要好于道琼斯工业平均指数、标准普尔500指数以及纽约证券交易所综合指数,试说明这种一致信息是否会使你对该资产组合投资经理的真实能力更有信心?.
e.即使考虑罗尔提出的基准误差可能带来的问题,一些人仍认为这并不能说明CAPM模型就是无效,而只能说是在应用该理论时存在着测度标准方面的错误。另一些人则认为由于基准错误的存在,整个方法都应该被取缔。选择其中的一个观点并证明。
第9题
A.要给最需要的时候选最需要的人进行培训
B.培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员
C.培训既要体现企业的需要,同时也要考虑员工个人的愿望
D.培训要尽量节省成本
第11题
A.销售人员的薪酬主要是以结果为向导
B.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点
C.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感
D.销售人员的工作结果比较容易衡量