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[单选题]

客户办理2019充值短信优惠活动当月的月末最后2天需保持正常开机，系统会在客户充值当月的最后2天，为客户办理本活动。如停机会导致活动参与失败，__（）

A.可联系人工办理

B.可通过营业厅办理

C.可以转电商二级办理

D.无法补办

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发布时间：2022-08-06

更多“客户办理2019充值短信优惠活动当月的月末最后2天需保持正常开机，系统会在客户充值当月的最后2天，为客户办理本活动。如停机会导致活动参与失败，__（）”相关的问题

第1题

“畅享不限量128元套餐促销”活动。客户首次充值相应额度后，可通过短信、营业厅等渠道办理本方案。办理成功后，可分月享受一定量的话费和语音时长赠送。（)

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第2题

福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（)

A.短信提醒服务费为每次1元

B.短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费

C.短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费

D.短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费

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第3题

营销类短信每月群发总量不得超过省内客户当月到达数，单客户接收次数不得超过2次/月。（）

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第4题

营销类短信每月群发总量不得超过省内客户当月到达数，单客户接收次数不得超过2次/月。（)

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第5题

个人高级客户签约电话银行时，必须强制预留电话银行渠道手机号码，以作为办理充值缴费及短信定制业务时，短信验证码的接收手机号。（)

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第6题

通过电话外呼渠道办理分期中奖的广州客户，收到中奖短信后可登陆广州分行微信公众号“工行广州”操作充值。话费充值三网通用，即时到账。（)

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第7题

针对准流失用户，落实催欠责任到（)，通过各类触点对目标用户进行余额不足、充值优惠活动提醒，随短信加入存费优惠活动（如存费得会员/电子券)促使用户交费。

A.市分

B.地市网格

C.市分存量

D.发展人

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第8题

服务告知类短信每月信息群发总量不得超过省内客户当月到达数的3倍，单客户接收次数不得超过（)次/月。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

短信呼转不参加各种短信优惠活动。（)

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第10题

以下关于个人电子银行合约管理的说法错误的是：（）。

A.允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护

B.短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户

C.对于全渠道客户，网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约

D.对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销

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第11题

收取短信银行月服务费的客户为（)。

A.签约短信银行未达到3个月的客户

B.签约短信银行4个月的客户

C.贷款客户

D.公众客户

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