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[主观题]

游客抵达饭店,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡()

答案
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第1题

游客抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续

A.入住饭店

B.行李运送

C.客房预定

D.餐饮安排

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第2题

若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发

A.团长

B.全陪

C.地陪

D.饭店前台人员

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第3题

旅游者抵达饭店后,为了减少旅游者在前厅等候的时间,地陪应该迅速办理住店登记手续,并将房卡分给游客()
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第4题

旅游团抵达后,导游服务人员要主动上前认找,主动介绍自己的单位及姓名,介绍完毕后,应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单,了解游客的特殊要求()

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第5题

为全陪,在为游客提供入店服务时,应主动协助领队办理旅游团住店手续,拿到房卡后,应请领队分房,如果是国内旅游团无领队,则由全陪负责分配房卡。()
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第6题

办理住店登记手续,分配游客房间,通常是()的工作职责。无特殊原因,地陪应协助领队在离店当日12点钟以前办理完团队退房手续。

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第7题

在旅游团抵达的机场()找到旅游团后,地方导游人员应问清旅游团的团名、 领队、全程导人员的姓名以及旅游者人数

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

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第8题

旅游团抵达后先前往饭店的,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行

A.饭店大堂

B.领队房间

C.全陪房间

D.机场

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第9题

下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

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第10题

协助领队或全陪办理好团队入店手续后,地陪应等待做好的一项重要事情是()。

A.带领旅行团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理

B.领队分发住房卡,记下领队、全陪房间的电话号码

C.安排时间,向全团宣布第二天活动安排、集合时间和地点

D.本团行李送达饭店,负责核对后送进旅客的房间

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