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[单选题]

不同的考核主体对被考核者信息掌握的情况是不同的，因此，如果要考核员工对客户的服务态度，考核者应该选择（)

A.上级

B.客户

C.同事

D.下属

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发布时间：2021-12-10

更多“不同的考核主体对被考核者信息掌握的情况是不同的，因此，如果要考核员工对客户的服务态度，考核者应该选择()”相关的问题

第1题

360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和（或)内部客户、外部客户以及被考核者个人担任

360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和(或)内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。()

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第2题

考核问卷设计应注意的问题（)

A.确定科学的绩效考核指标体系

B.考核问卷设计的差异性

C.要考虑不同考核主体对考核内容的侧重点

D.要考虑不同考核主体对考核重点的理解

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第3题

从绩效管理的参与主体角色划分来看，每一位员工都是()，人力资源为()。

A.被考核者、审核者

B.被考核者、审批者

C.考核者、审核者

D.考核者、审批者

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第4题

趋中效应指考核者在绩效考核中,把被考核者与前面的被考核者相比较,这种比较影响了对该被考核者的考核结果。（)

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第5题

根据考核主体不同,可将绩效考核划分为()。

A.上级考核

B.下级考核

C.同级考核

D.自我考核

E.定期考核

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第6题

（）要求员工在考核小组人员面前完成类似于实际工作中可能遇到的活动，评价小组根据活动完成的情况对被考核者的工作能力进行考核。

A.目标管理法

B.360度考核法

C.情境模拟考核法

D.关键绩效指标法

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第7题

因为考评结果包含了考核者做出的规范性评价意见，不同的考核者对同一工作绩效的考核结果能够保持一致性。这种一致性是业绩考核的（)

A.信度

B.效度

C.可靠性

D.客观性

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第8题

缋效考核问题的解决()、()、工作日记法、使用多个考核者、有选择地考核、培训考核者。

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第9题

对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。()

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第10题

对考核者的培训内容包括()。

A.理解绩效考核内容

B.理解各项考核标准

C.列举典型考核错误

D.提高考核者观察里和判断力

E.加强考核者对绩效考核工作的重视和投入

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