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[单选题]

异地销户业务自工单发起之日起，至工单处理结束的整个闭环处理时间，不得超过（)。

A.7个工作日

B.5个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

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发布时间：2022-01-28

更多“异地销户业务自工单发起之日起，至工单处理结束的整个闭环处理时间，不得超过()。”相关的问题

第1题

纳入《每日敏感问题关注》的工单处理时限不超过（）个工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

接到热线工单后，须在24小时内，即第一个工作日先行联系乘客，于（)个工作日内回复处理，办结工单。

A.3

B.4

C.5

D.10

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第3题

申请工单挂起若涉及电网建设改造的工单原则上不超过（)个工作日

A.10

B.20

C.30

D.60

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第4题

各参与方收到异议工单后应在（）个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的（）个工作日补交期内系统自动延迟（）个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A.3

B.4

C.5

D.7

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第5题

工单办理不同时长会有不同的颜色反馈：1－3个工作日为（);4－7个工作日为绿色;8－13个工作日为黄色;第14、15个工作日为（);超过15个工作日为（)。

A.灰色;红色;紫色

B.黑色;红色;紫色

C.黑色;紫色;红色

D.灰色;红色;紫色

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第6题

信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日，对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过（)个工作日，对白金普通事件单最长不超过（)个工作日。

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第7题

自招标文件或者资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于（）个工作日。A．3B．5C．7D．1

自招标文件或者资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于（）个工作日。

A．3

B．5

C．7

D．10

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第8题

服务热线及市长热线工单回复时限为____个工作日。

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第9题

原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。

A.1小时

B.45分钟

C.1个工作日

D.半小时

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第10题

招标文件自出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于（)个工作日。

A.1

B.3

C.5

D.7

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