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[多选题]

服务的特征是（)。

A.服务的普遍性

B.服务的无形性

C.服务的生产与消费的同步性

D.服务的生产与消费的同步性

E.服务的差异性

答案

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发布时间：2021-07-21

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第1题

人们认为服务最突出的特征包括。()

A.生产与消费的同步性

B.不可存储性

C.服务质量容易评定

D.服务产品的无形性

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第2题

国际服务贸易的特征在于（)。

A.贸易标的的无形性

B.生产和消费的同步性

C.法律规制的复杂性

D.国际服务贸易的非对称性

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第3题

服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.生产与消费同时性

C.多变性

D.不可储存性

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第4题

服务的特性是（)

A.生产和消费的同步性

B.无形性

C.异质性

D.易逝性

E.以上都是

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第5题

服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

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第6题

服务的生产过程与消费过程是同时进行的，生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用，并对服务结果产生影响是服务的( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

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第7题

电子商务与传统服务的区别（)。

A.生产消费的同时性

B.电子服务以来无形技术

C.生产消费的易逝性

D.顾客感知无差异

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第8题

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A．无形性B．异

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性

B．异质性

C．同步性

D．易逝性

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第9题

餐饮服务的基本特点是（)。

A.无形性

B.一次性

C.同步性

D.差异性

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