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[判断题]

客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()

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更多“客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()”相关的问题

第1题

客户关系管理的核心是客户价值管理,也就是客户终生价值管理。()
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第2题

品牌能够为一个服务企业带来有形价值,借助能够与竞争者相区别的要素,在进行形象管理的基础上为服务企业带来与有形展示有关的利益。()
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第3题

下列关于客户价值的说法正确的是()。

A.向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意

B.追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益

C.客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值

D.客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

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第4题

客户关系管理是一个获取、保持和增加优质客户的方法和过程,是以客户为中心的管理理论、经营理念和运作模式,能有效提高企业收益、增加客户满意度、创造价值的具体方法。()
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第5题

客户分级管理是指企业无论客户带来价值的多少都一样平等地对待所有客户。()
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第6题

客户导向战略要符合客户关系管理原则。()
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第7题

下列各项中,不属于良好的企业利润产品需要满足的条件的是()。

A.能够清晰地满足客户的需求偏好

B.能够为构成利润源的客户创造价值

C.能够为原料提供方创造价值

D.能够为企业创造价值

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第8题

五力模型中的需求者就是客户关系管理的对象客户()
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第9题

对处理客户投诉可以为企业带来更多商机()
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第10题

希特(M.Hitt)等在其著名教科书《战略管理:竞争与全球化》中,把核心竞争力定义为能够为企业带来竞争优势的资源和能力。()
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