题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款
A.知情权
B.公平交易权
C.自主选择权
D.财产安全权
答案
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A.知情权
B.公平交易权
C.自主选择权
D.财产安全权
第1题
第2题
A.知情权
B.风险承受能力
C.安全权
D.公平交易权
第3题
A.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权
B.银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
C.银行业金融机构未经银行业消费者授权的情况下可以向第三方提供个人金融信息
D.银行业金融机构应当在产品销售过程中严格区分自有产品和代销产品
第4题
A.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则、不得违反法律、法规的规定和双方约定收集、使用信息
B.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围、并经消费者同意
D.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务有关的消费信息和其他商业性信息
第7题
A.内部规章
B.公平对待
C.诚信对待
D.内部自律
第8题
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.投诉
第9题
第10题
A.银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B.银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C.银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D.银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高工作有效性
第11题
A.公开
B.尊重
C.诚信
D.诚实