题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为何说班组长是员工行为的样板（）
A.员工与班组长接触时间最长
B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做
C.员工自有判断能力，知道该怎么做
D.近朱则赤，近墨则黑
答案
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（请给出正确答案）
A.员工与班组长接触时间最长
B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做
C.员工自有判断能力，知道该怎么做
D.近朱则赤，近墨则黑
答案
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第3题
A.工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事
B.评价标准相同，均以个人业绩为准
C.职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队
D.工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧
第4题
A. 有的班组长比较内向,对于这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通
B. 避免分神行为。班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报
C. 适时提问。班组长在班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索
D. 整合所讲的内容。当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个整理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”
第7题
A.无论事情大小，都必须由班组长亲自拍板、研究与实施
B.“自己动手来得快”，瞅着下级笨手笨脚，不如自己动手来得便当。给员工解释说明的时间，自己早就把事情做好了
C.在所有领导方式中，授权是最好的方式
D.善于授权是领导者高明的“分身术”，班组长要学会授权，从而保证班组长做班组长该做的事，员工做员工该做的事
第8题
A.班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
B.班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现
C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人
D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
