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题目内容
（请给出正确答案）
A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预
B.安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件，通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
答案
更多“在项目执行期间，项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况，项目经理应该事先做什么()”相关的问题
第1题
A.与一线经理和项目团队开会，讨论这种情况
B.考虑更换某些项目团队成员
C.与整个项目团队进行非正式谈话
D.请求资金，开展团队建设训练
第2题
A.花更多的时间创建项目的沟通管理计划
B.实行更严格的变更请求控制
C.聘用经验更丰富的供应商团队
D.在项目启动期间识别假设条件和制约因素
第3题
A.营造一种信任氛围，让个人可以讨论经验教训并分享知识
B.由于该项目正处于落后于进度的危险之中，因此取消经验教训讨论会
C.在问题日志中添加经验教训
D.独立收集经验教训
第4题
A.与一位项目团队成员一起练习演示
B.仅演示该计划的高层级摘要
C.举行一对一会议，以演示详细计划
D.在会议期间，将该计划发送给委员会成员
第5题
A.为新需求增加资源
B.为新需求增加预算
C.执行新需求的变更请求
D.减少交付新需求的测试时间表
第6题
A.招募一位质量经理定制更多质量管理计划
B.反复更新并重新确定进度和预算的基准，以反映修订后的时间范围和成本
C.确保在合同谈判期间规定有供应商质保条款
D.制定定期审查和审计计划，以确保符合项目规范
第7题
A.执行实施管理质量过程
B.考虑更换项目的测试主管
C.更新测试要求
D.部署自动化测试工具
第8题
A.将该过程记录在风险登记册中
B.在问题日志中记录该事项
C.更新经验教训
D.向指导委员会通知解决方案
第9题
A．创建一份相关方登记册
B．分享工作分解结构（WBS）
C．审查沟通管理计划
D．制定项目资源管理计划
第10题
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源，避免将来产生的冲突
C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
第11题
A.审查所有启动和规划输出，并与项目相关方确认任何变更
B.审查所有启动和规划输出，并修订项目管理计划
C.审查项目管理计划并继续执行直到完成项目
D.审查所有规划输出，并遵循变更管理计划
