题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列选项中,不属于开发CRM客户管理系统的方法是()。
A.规划客户管理模块
B.规划市场营销策略
C.提升服务管理
D.打造会员制度
答案
查看答案
A.规划客户管理模块
B.规划市场营销策略
C.提升服务管理
D.打造会员制度
第11题
CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()
A.客户市场管理子系统
B.客户销售管理子系统
C.客户支持与服务管理子系统
D.客户忠诚评价子系统