题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
简要描述SERVQUAL模型的5个维度。
答案
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第3题
A.首先构建分析模型,在确定分析目标,然后确定数据收集维度
B.首先要确定分析目标,然后确定数据收集维度,再构建分析模型
C.先确定数据收集维度,在构建分析模型,最后确定分析目标
D.以上答案都不对