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[判断题]

在处理游客死亡事故时,应注意的问题是:须有死者的亲属、领队、使领馆人员及旅行社有关领导在场,导游和我方旅行社人员切忌单独行事。()

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更多“在处理游客死亡事故时,应注意的问题是:须有死者的亲属、领队、使领馆人员及旅行社有关领导在场,导游和我方旅行社人员切忌单独行事。()”相关的问题

第1题

游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该

A.收取足够的钱款

B.余额在事后由旅行社退还委托者

C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D.旅行社保存个凭证复印件

E.写出代办经过

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第2题

导游人员了解游客的身体健康状况的途径有()。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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第3题

旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照()的有关规定处理。

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《中华人民共和国劳动合同法》

C.《旅行社条例》

D.《旅行社条例实施细则》

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第4题

导游人员是指按照()规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
导游人员是指按照()规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。

A、《旅行社管理条例》

B、《导游服务质量》

C、《导游人员管理条例》

D、《旅游服务基础术语》

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第5题

《旅行社条例》规定,旅行社应向其聘用的导游人员、领队人员支付当地平均工资标准的报酬()

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第6题

有一旅游团抵中国后,领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游员应该()。

A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任

B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉

C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定

D.以组团社与接待社之间的协议书为准

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第7题

受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是()

A.全程陪同导游人员

B.地方陪同导游人员

C.定点陪同导游人员

D.领队

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第8题

游客在我国境内旅游期间丢失行李差错一般出在

A.交通运输部门

B.旅行社导游人员

C.饭店行李部门

D.旅行社行李员

E.游客本人

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第9题

【单选题】《旅行社条例实施细则》规定:在旅游行程中,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守()和礼仪。

A.文明旅游公约

B.规章制度

C.国家法律

D.公共道德

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第10题

某旅游团住的酒店突然起火,导游人员应()

A.立即报警

B.告知旅行社

C.迅速通知领队及全团游客

D.如果情况紧急,要从楼上跳下

E.穿过浓烟时,必须用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻贴近地面顺墙爬行

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第11题

专职导游是指长期受雇于某一家旅行社,并承担该旅行社委派的领队、全陪或地陪等任务的旅行社接待人员。()
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