更多“美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示()、热情和感谢等。”相关的问题
第1题
服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指()。
A.服务语言要讲究灵活多变
B.服务语言要讲究文明礼貌
C.服务语言要讲究热情诚恳
D.服务语言应善于诱导
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第2题
当顾客异议发生时,不论顾客的异议有无道理和事实依据,推销人员都应以温和的态度和语言表示欢迎,尊重对方的异议()
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第3题
()是指通过行动、表情、态度、问候、语言措辞等表现出来人与人之间互相尊重的意愿。
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第4题
()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具
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第5题
美发服务业是以提供()来满足顾客需求的。
A.美发设施
B.服务劳务
C.美发用品
D.良好的环境
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第7题
在餐厅服务过程中, () 是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具
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第8题
在人际交往中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。这指的是()。
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第9题
在进行餐厅服务过程中, () 是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具
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第11题
下列不属于老年照护人员基本服务礼仪的是()
A.端庄稳重的仪表
B.和蔼可亲的态度
C.款式流行的服装
D.训练有素的举止
E.文明礼貌的语言
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