更多“客户关系管理可以降低企业和客户的交易成本。()”相关的问题
第1题
客户关系的管理意义有()。
A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B.降低企业与客户之间的交易成本
C.给企业带来源源不断的利润
D.促进增量购买和交叉购买
点击查看答案
第2题
企业实施客户关系管理的意义主要有()。
A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B.能降低企业与客户的交易成本
C.能给企业带来源源不断的利润
D.促进增量购买和交叉购买
点击查看答案
第3题
呼入营销可以及时把握客户需求,增加企业收益,降低营销成本,同时更加贴近客户,容易形成共鸣,有利于建立和保持客户关系。()
点击查看答案
第4题
客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()
点击查看答案
第5题
客户关系管理实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户相关的领域。()
点击查看答案
第6题
客户关系管理首先提倡的是保持现有客户,实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。()
点击查看答案
第7题
企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、()以及提升企业销售业绩。
A.增强客户数据分析
B.增强客户忠诚度
C.减少交易成本
D.减少互动沟通
点击查看答案
第8题
客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。()
点击查看答案
第9题
客户关系管理就是要对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理,以赢得新客户、保留已有客户,并增进客户利润贡献度。()
点击查看答案
第10题
客户关系管理可以通过对客户信息的收集、分析,找出优质客户,并为其提供有针对性的服务。()
点击查看答案
第11题
客户关系管理的核心是客户价值管理,也就是客户终生价值管理。()
点击查看答案