更多“当你需要询问客人姓名时，礼貌的询问方式是：“What’syourname, sir”? （）”相关的问题
第1题
当你需要询问客人姓名时，礼貌的询问方式是：“What’s your name，sir”？（）
点击查看答案
第2题
客人结账时，应主动询问客人是否需要打包，如需要，则应替客人打包食品。（)
点击查看答案
第3题
收费站人员礼貌询问领导或客人姓名：“______”、“______”、“______”、“______”等，必须确认来访者的姓名、职务。如是陌生的客人，须了解来访的目的。
点击查看答案
第4题
男女宾客若一起进来，应先问候女宾，再问候男宾。询问顾客是否有预订，并核实人数。客人离开餐厅时，应礼貌道别。（)
点击查看答案
第5题
客人突发疾病时，接到客人提出就诊要求，首先询问（)。
点击查看答案
第6题
在客人进行语言交流时，可主动询问客人的家庭情况，增进与客人之间的关系。（)
点击查看答案
第7题
对自己无法回答的询问，应礼貌告知乘客。（）
点击查看答案
第8题
当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（)。
A.面带微笑，主动打招呼
B.询问客人所需房型
C.询问客人入住天数
D.询问客人有无预订
点击查看答案
第9题
问候以后，我们应礼貌询问客人需求，以下哪种方式更好？（)
A.“请问你有什么事情？”
B.“请问有什么可以帮助您的吗？”
C.“请问你有什么需要我帮助的吗？”
D.“请问您想干什么？”
点击查看答案
第10题
接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
