题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务,服务中应注意的问题是()。
A.注意细节
B.遵守承诺
C.个性服务
D.以顾客为关注焦点
答案
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A.注意细节
B.遵守承诺
C.个性服务
D.以顾客为关注焦点
第6题
A.以需求为基础的服务和流程驱动持续的流程
B.需要对当地文化理解度高
C.提供“面对面的”服务
D.政策执行、全球技术支撑无语言、时差、法律方面的问题